Spotorno, al via il corso Confcommercio Academy sull’Housekeeping per il settore ricettivo

Un servizio impeccabile nei dettagli può fare la differenza nell’esperienza degli ospiti. Con questo obiettivo Confcommercio Academy propone un nuovo percorso formativo dedicato all’housekeeping, rivolto ai professionisti dell’ospitalità che desiderano migliorare l’organizzazione del reparto piani e innalzare gli standard di qualità delle strutture ricettive.

Il corso prenderà il via il 17 marzo e si svolgerà nell’arco di due giornate di formazione intensiva, offrendo strumenti pratici e competenze operative utili per rafforzare la gestione del servizio e l’efficienza organizzativa.

Date, orari e sede del corso

Il percorso formativo si terrà il 17 e 18 marzo, con lezioni programmate dalle ore 13.00 alle 19.00.

Le attività si svolgeranno presso l’Hotel Melograno, in via Garibaldi 21 a Spotorno, location scelta per consentire ai partecipanti di confrontarsi direttamente con un contesto operativo tipico delle strutture ricettive.

L’iniziativa si rivolge a operatori del turismo, responsabili di struttura, addetti al reparto piani e a tutti coloro che desiderano acquisire competenze professionali nel settore dell’accoglienza alberghiera.

Il programma formativo

Il corso approfondirà le principali competenze tecniche e organizzative necessarie per la gestione del reparto housekeeping, uno dei settori più strategici all’interno di una struttura ricettiva.

Tra gli argomenti previsti nel programma:

• Il ruolo del reparto piani, con un’analisi della sua importanza nella qualità complessiva dell’accoglienza e nella reputazione della struttura.

• Organizzazione del team, con metodologie e strumenti per coordinare il lavoro in modo efficiente.

• Attrezzature e office, panoramica sugli strumenti operativi fondamentali per il servizio quotidiano.

• Tecnica del letto perfetto, elemento centrale per garantire comfort ed estetica nelle camere.

• Metodi di pulizia e codice colore, procedure professionali per assicurare igiene e sicurezza negli ambienti.

• Servizio lavanderia e guardaroba, gestione corretta dei tessuti e delle dotazioni della struttura.

• Norme di comportamento e relazione con il cliente, con attenzione all’etica professionale e agli standard di servizio.

L’obiettivo del percorso è fornire ai partecipanti strumenti concreti per migliorare la qualità dell’accoglienza e valorizzare il proprio lavoro all’interno delle strutture turistiche.

La docente del corso

Il corso sarà guidato da Enza Roberto, Housekeeping Trainer con una consolidata esperienza nel settore dell’ospitalità e della formazione professionale.

Durante il percorso formativo i partecipanti potranno confrontarsi con casi pratici e con le migliori metodologie operative per la gestione del reparto piani, elemento fondamentale per garantire efficienza e qualità nei servizi alberghieri.

Un’opportunità per la crescita professionale

L’iniziativa promossa da Confcommercio Academy si inserisce nel più ampio impegno dell’associazione nel sostenere la formazione degli operatori del turismo e dell’ospitalità.

Investire nelle competenze del personale significa rafforzare l’immagine delle strutture ricettive e migliorare l’esperienza degli ospiti, trasformando la qualità del servizio in un vero fattore competitivo per il territorio.