Confcommercio Academy: al via il corso su AI, cybersecurity e social media per retail e micro-PMI

La trasformazione digitale non riguarda soltanto le grandi aziende. Anche negozi di quartiere, piccole attività commerciali e micro-imprese stanno affrontando un passaggio decisivo: integrare strumenti digitali nella gestione quotidiana del lavoro. Per rispondere a questa esigenza nasce il nuovo percorso formativo promosso da Confcommercio Academy, un programma dedicato alla digitalizzazione delle imprese locali che unisce intelligenza artificiale, sicurezza informatica e gestione dei social media.

Il corso prenderà il via il 16 marzo e si rivolge in particolare a titolari di attività retail, imprenditori, collaboratori e professionisti che desiderano acquisire competenze pratiche per migliorare l’organizzazione del lavoro, rafforzare la presenza online e utilizzare la tecnologia come supporto concreto allo sviluppo del proprio business.

L’iniziativa nasce con un taglio fortemente operativo: ogni modulo è progettato per fornire strumenti immediatamente applicabili, con esempi reali e metodologie pensate per realtà aziendali di piccole dimensioni.

Sicurezza digitale e organizzazione del lavoro

Il primo ambito affrontato nel percorso riguarda la sicurezza informatica e l’organizzazione digitale delle attività aziendali. In un contesto in cui gran parte delle comunicazioni e dei dati aziendali viaggiano online, la protezione degli account e delle informazioni diventa un elemento centrale.

Durante le lezioni verranno analizzati i principali rischi informatici che colpiscono le piccole imprese e le strategie più efficaci per prevenirli. I partecipanti impareranno inoltre a gestire in modo più efficiente gli strumenti di lavoro più diffusi, come le suite Google Workspace e Microsoft, ottimizzando la collaborazione interna e la gestione dei documenti.

L’obiettivo è creare una struttura digitale semplice ma solida, capace di sostenere le attività quotidiane senza richiedere competenze tecniche avanzate.

Presenza online e analisi dei risultati

Un secondo modulo del corso sarà dedicato alla costruzione della presenza digitale minima di un’impresa. Molte attività locali possiedono strumenti online utilizzati in modo frammentario o incompleto: il percorso formativo propone un metodo chiaro per organizzare e rendere efficace la propria identità digitale.

Tra gli argomenti trattati figurano la gestione del dominio aziendale, l’utilizzo della posta elettronica professionale e la configurazione corretta del Google Business Profile, strumento ormai indispensabile per la visibilità delle attività locali.

Ampio spazio sarà dedicato anche ai principi di misurazione delle performance online, con l’introduzione ai concetti di KPI, conversioni e monitoraggio dei risultati, spiegati con un linguaggio accessibile anche a chi non possiede competenze tecniche.

Contenuti digitali e intelligenza artificiale

La terza area tematica affronta uno degli strumenti più discussi della trasformazione digitale: l’intelligenza artificiale applicata alla creazione di contenuti.

Il corso propone un metodo di lavoro che consente alle piccole imprese di organizzare la produzione di contenuti per social media e canali digitali attraverso piani editoriali sostenibili, evitando sprechi di tempo e risorse.

Particolare attenzione sarà dedicata all’utilizzo pratico dell’IA: i partecipanti impareranno a costruire workflow efficienti, a utilizzare prompt efficaci e a creare template riutilizzabili, con l’obiettivo di velocizzare attività come la scrittura di testi, la pianificazione dei post e la gestione della comunicazione online.

Calendario e modalità di partecipazione

Il percorso formativo si svolgerà interamente in modalità online, con incontri serali pensati per facilitare la partecipazione di imprenditori e lavoratori.

Le lezioni sono in programma nelle seguenti date: 16, 18, 23, 25 e 30 marzo, oltre al 1° aprile, con orario dalle 19:00 alle 21:00.

L’iniziativa rappresenta un’occasione concreta per acquisire competenze digitali utili nella gestione quotidiana dell’impresa, trasformando strumenti spesso percepiti come complessi in alleati operativi per la crescita e l’innovazione.